Politique de confidentialité

Introduction

Chez lumarethivor, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour: 22 août 2025

Informations collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations financières pour les consultations
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Communications et correspondances avec notre équipe

Utilisation des informations

Vos données nous permettent de

• Fournir nos services de consultation personnalisée
• Améliorer la qualité de notre accompagnement
• Communiquer avec vous concernant votre dossier
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à fournir nos services.

Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants

• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
• Pour respecter les obligations légales ou répondre aux autorités compétentes
• Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité strict

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles

• Droit d'accès et de portabilité de vos données
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité vers un autre service
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes

Cookies et technologies similaires

Notre utilisation des cookies est détaillée dans une politique dédiée accessible sur le site.

Consultez notre politique cookies pour plus d'informations sur vos choix et paramètres.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec la législation canadienne applicable.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans.

Modifications de la politique

Cette politique a été mise à jour le 3 septembre 2025. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur le site.

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou toute question sur cette politique